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中國電力網(wǎng)訊(通訊員李朝輝、陳強(qiáng))“你們‘臨電租賃’的增值服務(wù)就是為我們下了一場‘及時(shí)雨’，解決了我們用電的燃眉之急，不僅縮短了工期，還極大緩解了我們的資金壓力，同時(shí)設(shè)備運(yùn)維也有保障，非常感謝!”近日，貴州遠(yuǎn)大建筑勞務(wù)有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人汪敏對(duì)南方電網(wǎng)德江供電局推出的“臨電租賃”的增值服務(wù)高興得合不攏嘴了。
為解決高壓臨時(shí)用電客戶因初期投資過大，接入時(shí)間過長的問題，近年來，德江供電局堅(jiān)持以客戶為中心，圍繞高壓臨時(shí)用電客戶業(yè)務(wù)辦理的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，積極探索基于客戶便捷的電力服務(wù)實(shí)踐，打造“環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)”的辦電新模式，主動(dòng)上門，解放用戶思想，積極推出“臨電租賃”的增值服務(wù)，以“服務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商等自愿參與、客戶自愿選擇”為原則，針對(duì)客戶用電規(guī)模、用電周期提供用電設(shè)施租賃定制服務(wù)，幫助企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需求隨時(shí)退租、自由增減供電容量，大幅降低企業(yè)初期資金負(fù)擔(dān)，壓減施工時(shí)長，同時(shí)客戶還可享受全租賃周期內(nèi)的設(shè)備安裝、運(yùn)維、搶修、用電業(yè)務(wù)代辦等增值服務(wù)，有效解決用戶建設(shè)初期投資過大、設(shè)備運(yùn)維不及時(shí)等問題，以租代購充分滿足用戶臨時(shí)用電需求，讓企業(yè)客戶盡早用上省心電、放心電。
德江供電局在了解到貴州遠(yuǎn)大建筑勞務(wù)有限公司迫切建設(shè)架設(shè)臨時(shí)電源時(shí)，立即組織德江供電局客戶經(jīng)理在現(xiàn)場制定最優(yōu)供電方案，主動(dòng)為客戶介紹設(shè)備租賃服務(wù)，并在征得客戶同意后，及時(shí)指導(dǎo)客戶辦理相關(guān)手續(xù)，當(dāng)天用電設(shè)備就進(jìn)入現(xiàn)場安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)，并且當(dāng)天就投入了運(yùn)行。
“我們的電氣設(shè)備由‘買’變‘租’的‘臨電租賃’模式，不僅將企業(yè)客戶降低建設(shè)期電力投入與使用成本落在實(shí)處，還打造‘省力、省時(shí)、省錢’的‘三省’利企便民服務(wù)，真正為企業(yè)客戶提供增值服務(wù)。”德江供電局營銷業(yè)擴(kuò)專責(zé)田維海說道。
截至目前，德江供電局已累計(jì)完成臨電租賃4臺(tái)套，累計(jì)為客戶節(jié)約投資成本超21.5萬元，整體供電周期較傳統(tǒng)模式縮短約60%。接下來，德江供電局將進(jìn)一步提高辦電便利度、規(guī)范辦電流程、降低辦電成本、壓減辦電時(shí)間，提升企業(yè)客戶“獲得電力”水平，助推營商環(huán)境再提升。
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