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紅網時刻新聞6月19日訊（通訊員 謝波）今年以來，祁陽持續深化“放管服”改革，初步建成了“15分鐘醫保服務圈”，打通了醫保服務事項基層辦理“最后一公里”，醫保經辦服務水平不斷提升。
圍繞“辦得了”，把陣地建到群眾家門口。構建了以醫保綜合窗口為中心，鎮（街道）便民服務中心為樞紐、村（社區）醫保服務室為節點、組代辦為依托的四級醫保經辦服務體系，實現了全市22個鎮（街道）、560個村（社區）、8965個村（居民）小組代辦點醫保窗口全覆蓋；采購智能服務終端、打印機、高拍儀等設施用于基層醫保經辦工作，全部接入醫保系統數據專網和政務系統經辦外網，先后將參保登記、異地就醫備案等26項醫保政務服務事項下沉到鎮（街道）、村（社區）直辦或幫代辦；配備專業醫保幫代辦員9500余人，實現醫保業務“門口辦”“馬上辦”。
圍繞“辦得實”，把福利送到群眾口袋里。政策直達。多渠道宣傳醫保政策，通過文藝宣講、下鄉宣傳、網絡推廣政策解讀、短視頻案例等線上線下形式開展。今年來，累計開展宣講活動60余場次，制作刊播宣傳標語900余條。流程簡化。將醫保列入政府十大民生實事項目，細化規范醫保業務經辦程序，做到醫保經辦事項一目了然，持續提升醫保辦事效率。
圍繞“辦得好”，把服務做到群眾心坎里。全面落實“一次辦”，推出醫保業務“一窗受理、一站服務、一次辦結”，讓群眾“只進一扇門、只跑一次路”。今年來，該市鎮（街道）村（社區）窗口共完成參保關系轉入轉出業務2331人，職工、居民異地備案3356人；創新開展“幫代辦”。在窗口配置工作人員提供咨詢引導、協助填表、陪同指引等暖心服務；對于行動不方便的特殊人群，開辟“綠色通道”，建立上門服務機制，村組代辦員全方位幫助代辦。今年1至5月，該市鎮村組三級經辦員代辦業務6690余件，受理報賬資料1330余份，報賬金額達1950余萬元；大力推行“線上辦”。安排經辦（代辦）人員走村入戶宣傳，普及推廣“湘醫保”App下載或微信公眾號關注達42萬余人次，進一步推動醫保服務高效便民。
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