?又是一年高考時，為發揮客戶服務中心及客戶體驗中心（以下簡稱“柜面”）優質服務與臨街位置優勢，提升便民利民惠民價值，展現央企責任擔當，中國人壽江西省分公司在全省系統95個柜面推出了“高考驛站”服務，在高考期間向廣大高考考生及家長提供伴考休息服務。
設置專區，提供有品質的伴考保障
營造助考服務氛圍。柜面制作“高考驛站”提示標牌，并通過LED屏滾動播放“高考驛站”服務、助力高考宣傳語等提示，同時，通過云標牌、多媒體電視等電子設備播放主題海報及宣傳視頻。部分柜面還在戶外考生家長需要的位置搭建“高考驛站”臨時服務亭。
【資料圖】
設置伴考休息專區。在相對安靜的區域設置高考考生及家長伴考專用休息區，在專區內能夠滿足可坐、可立、可走動的休息需要。
提供伴考物資保障。結合柜面實際，免費提供飲品、紙巾、高考文具、應急防暑藥品、充電寶、一次性口罩、免洗消毒液等伴考物資，并根據天氣變化適時提供扇子等物品。
共情服務，提供有口碑的伴考服務
暖心服務。熱情接待引導，適時主動提供服務關懷。
精心服務。營造安靜輕松氛圍，緩解送考等候的緊張心情。
貼心服務。加油打氣，真誠問候，送上江西國壽全體員工衷心祝福。
步履不停，奮斗不止，人生不止高考一個戰場，江西國壽高考便民服務也不會就此止步。
高考過后，志愿填報成了考生和家長最關心的事。2023年6月9日起，公司將聚焦高考志愿填報問題，開展“助考?國壽來幫忙”主題活動，在中國人壽壽險APP上線模擬填報志愿服務，只需填入高考地區及分數，即可智能生成志愿填報推薦，幫助考生個性化定制志愿填報計劃，同時，活動還將邀請教育大咖張雪峰進行高考志愿填報講座，并上線一對多志愿填報答疑直播。聯系您身邊的中國人壽服務經理即可免費享受服務！
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